Dauerhafte Kundenbindung durch datengestütztes Marketing
Im Rahmen eines Leitfadens betrachten wir die vier wesentlichen Verwendungszwecke für KI und ML im Marketingbereich Kundenbindung näher: Personalisierung, Chatbots, Gamification und Betrugsprävention. Außerdem werden Beispiele aus der Praxis für diese Möglichkeiten der Verbesserung von Kundenbindungsprogrammen aufgezeigt.