Technologien zur Verbesserung der Kundenbindung in der Öl- & Gasbranche
Dieses E-Book stellt die Möglichkeiten vor, die durch den Einsatz von Prepaid-, Postpaid- und Preordering-Modelle in der Öl & Convenience Branche geschaffen werden. Außerdem bietet auch der Einsatz künstlicher Intelligenz vielfältige Vorteile sowohl zur Vorhersage des nächsten Kaufs als auch zur Verhinderung von Betrug.
Die wichtigsten Punkte:
• Mobile Payments zur Verbesserung der Geschäftseffizienz
• KI/ML-gestützte Funktionen, um Muster im Kundenverhalten zu erkennen
• Erstellen einer personalisierten CX, um die Kundenbindung zu erhöhen
• Erkennen von Anomalien zur Vermeidung von Kundenbindungsbetrug